智能心理自助服务
智能心理自助服务
基本概念：通过智能心理咨询、心理自助工具及专家数字 人对话等服务，帮助用户改善心理状态，提升患者治疗依从性 和临床疗效。
应用场景：
在心理咨询与治疗服务中，发挥智能对话、随 时可用、个性化服务能力，实现7×24小时智能心理咨询、推荐 心理测评、心理自助百宝箱、心理知识问答与专家数字分身对 话等功能。在用户与人工智能系统对话过程中，智能判断用户 的需求，比如需要倾诉陪伴、专业心理咨询、专业建议指导、 学习心理知识或是需要心理测评，针对性提供个性化心理服务， 为用户制定有针对性的自助方案，并推荐自助百宝箱工具方便 用户进行冥想、呼吸练习、体验抽卡/减压游戏、进入互助社区 等。在用户产生情绪问题时，提供及时的心理支持，还可以识 别用户对于人工和专家服务的诉求，推荐紧急心理热线并可实 现与专家分身随时对话咨询的需求，能够及时有效改善用户的 心理状态，获得最大限度的帮助，同时缓解医疗资源不足，提 高医疗服务效率。
慢性非传染性疾病筛查与预测
智能心理分级评估与护理
智能医疗文书质控辅助
名中医学术思想智能传承
医保智能核算
智能托育培训应用