蚂蚁软件公司开发的IT运维软件覆盖企业核心业务服务流程（智慧工单、监控管理、资产管理、耗材管理、配件管理、知识库、人员管理、数据报表、智慧大屏等），运维软件采用安全可靠的公有云及私有云部署模式，基于标准的ITIL运维服务模式，将企业信息科长、内部工程师、报修员以及外部工程师都纳入到标准化的管理流程中，让信息科、报修部门、供应商工程师三者互通互联。并通过电脑端、微信端无缝对接，形成工单管理上的闭环，从而降低报修流程、提高整个信息科运维服务效率及质量。
IT运维软件主要适用于医疗、教育、集团、政府等服务领域相关的行业。
170万，龙井市人民医院 医院信息系统（HIS）采购项目竞争性磋商公告
202万，隆昌市人民医院HIS系统升级采购项目中标（成交）结果公告
84.56万，天津市静海区医院 天津市静海区医院HIS等软件系统维保服务项目公开招标公告
60万，常州市金坛区中医医院HIS系统维护费以及10万以下接口改造费用采购公告(二)
28万，烟台市蓬莱人民医院HIS系统政策性升级改造项目单一来源采购公示
300万，哈尔滨医科大学附属第一医院HIS系统维护服务(二次)单一来源公告