蚂蚁软件公司开发的IT运维软件覆盖企业核心业务服务流程（智慧工单、监控管理、资产管理、耗材管理、配件管理、知识库、人员管理、数据报表、智慧大屏等），运维软件采用安全可靠的公有云及私有云部署模式，基于标准的ITIL运维服务模式，将企业信息科长、内部工程师、报修员以及外部工程师都纳入到标准化的管理流程中，让信息科、报修部门、供应商工程师三者互通互联。并通过电脑端、微信端无缝对接，形成工单管理上的闭环，从而降低报修流程、提高整个信息科运维服务效率及质量。
IT运维软件主要适用于医疗、教育、集团、政府等服务领域相关的行业。
72万，凤冈县人民医院及医共体分院审方中心信息化建设项目的竞争性磋商公告
199万，昆明医科大学第一附属医院智能采血管理系统采购项目（二次）中标公告
154万，佛山市三水区人民医院医院信息系统年度维护服务中标公告
1800万，长春中医药大学附属医院磁共振成像系统采购项目招标公告
170万，龙井市人民医院 医院信息系统（HIS）采购项目竞争性磋商公告
202万，隆昌市人民医院HIS系统升级采购项目中标（成交）结果公告