银医自助服务平台分为门诊与住院两大服务体系，是将非诊疗环节以自助方式体现在自助终端上，为患者提供便捷就医服务的同时，也为医院提供高效的管理服务。
自助终端的主要功能包括：自助挂号、自助预约、自助缴费（自费和医保用户）、自助打印（检验检查报告、住院清单）、导诊指南、药品查询、满意度评价、信息发布等功能，为医院实现就诊全流程自助服务，协助医院向打造国内一流智慧医院的目标迈进。
银医自助终端硬件分别有：发卡缴费终端、挂号缴费终端、银医打印工作站三种机型，也可根据用户实际需求定制。
本自助服务平台功能全面，涵盖门诊、住院、诊间缴费等就医流程所有自助服务。
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