HCRM，全称Hospital Customer Relationship Management，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化，从而建立的以市场为导向、客户为中心的新型服务模式。有利于医院提高服务水平与业绩，提升品牌增强市场竞争力。系统主要功能有患者资料数据库、自动化分析软件 、患者细分 、服务理念、服务规范量化管理、 个性化一对一营销、服务跟进、 医患一体化策略、 业务绩效考核信息、反馈与调整、服务补救等。
产品介绍
※全方位评价体系
※系统优势
HCRM，全称Hospital Customer Relationship Management，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化，从而建立的以市场为导向、客户为中心的新型服务模式。有利于医院提高服务水平与业绩，提升品牌增强市场竞争力。系统主要功能有患者资料数据库、自动化分析软件 、患者细分 、服务理念、服务规范量化管理、 个性化一对一营销、服务跟进、 医患一体化策略、 业务绩效考核信息、反馈与调整、服务补救等。
产品介绍
※全方位评价体系
※系统优势
72万，凤冈县人民医院及医共体分院审方中心信息化建设项目的竞争性磋商公告
199万，昆明医科大学第一附属医院智能采血管理系统采购项目（二次）中标公告
154万，佛山市三水区人民医院医院信息系统年度维护服务中标公告
1800万，长春中医药大学附属医院磁共振成像系统采购项目招标公告
170万，龙井市人民医院 医院信息系统（HIS）采购项目竞争性磋商公告
202万，隆昌市人民医院HIS系统升级采购项目中标（成交）结果公告