为促进企业营销，围绕客户建立综合性的客户关照中心，对外提供语音、数据、传真、视频、因特网、移动互联网等多种接入方式，对内通过计算机和电话网络联系客户数据库和各部门的资源数据库。可实现客户查询、资讯、投诉、回访、满意度调查、呼入呼出、资源链接等常规服务，也可以实现智能导航、排队、录用、报表等扩展服务。
为促进企业营销，围绕客户建立综合性的客户关照中心，对外提供语音、数据、传真、视频、因特网、移动互联网等多种接入方式，对内通过计算机和电话网络联系客户数据库和各部门的资源数据库。可实现客户查询、资讯、投诉、回访、满意度调查、呼入呼出、资源链接等常规服务，也可以实现智能导航、排队、录用、报表等扩展服务。
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