系统概述
医院的信息化、智能化建设越来越广泛,人们对办事效率的要求越来越高,尤其是服务性行业,既要满足被服务人的服务需求,又要提高服务质量,提高服务效,而对于大厅服务窗口的排队现象在所难免,设置一套排队叫号系统能够为纳税人在排队时减少排队等待时间,提高办事效率,创造一个良好等候环境。
本系统的设计充分体现以人为本、高度自动化和信息化的特点。
需求分析
系统功能
- 简化工作流程,提高工作效
- 实现税务信息的宣传发布
- 为用户提供自助咨询服务,使用户快速了解办税流程,节省办税时间
- 按照服务类型的优先顺序叫号,同类型内按取票的先后顺序叫号。
- 大屏幕液晶显示触摸屏,可中文显示单位名称、日期、时间。
- 能够更换液晶显示屏显示界面图片
- 各个窗口办理一项或多项业务可设置
- 可LED显示及语音播报每位纳税人应去的窗口号
- 可设置每天出票数,可自动存储各项统计数据,并能直接打印统计报表
- 排队系统可分多个队列
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