计划生育在线回访系统是为计生行政管理部门实现主动向群众了解计生工作落实情况，了解群众对计生工作诉求而开发的网络化平台。
系统主要功能包括电话回访、诉求整理、回访任务分发、问卷维护、报表统计、数据导入和系统维护七大模块。
计划生育在线回访系统在河北省的运行效果十分明显。更好保障了管理部门监督、指导、考评、问责职能的发挥，更好的督促了各级机构部门工作的落实，更好的为群众提供了保护自身利益和参与公共事务的渠道。
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