由调度中心进行统一登记、受理、派发,改变原有业务模式中需求科室电话对应具体班组的方式,调度中心登记受理后发往各班组,并进行全过程监督、跟踪、回访、管控,实现闭环管理模式。通过多种方式来实现对各项服务的进度进行跟踪,如电子显示屏动态滚动的待办任务、电脑画面中任务超时提醒等,针对未及时完成的任务主动给责任部门打电话询问原因与催促。调度中心专职人员对当天未完成的工单登记汇总,注明无法及时完工原因,及时反馈给临床科室,当天对完成的全部维修任务进行电话回访,咨询服务满意度并在系统中进行真实打评,调度中心肩负着各项维修服务满意度跟踪与管控的职责。
58万,仁寿县妇幼保健院医院HIS系统接口改造服务中标(成交)结果公告
29.8万,禄劝彝族苗族自治县第一人民医院HIS系统维保单一来源采购公告
不足三家,南京脑科医院省卫生健康云临检互认平台LIS接口开发服务终止公告
38.5万,千阳中医医院部署采购国家传染病智能监测预警软件系统及检验信息系统(LIS)项目竞争性磋商公告
741万,叶城县人民医院第三批医疗设备采购项目中标公告
900万,中山大学附属肿瘤医院2025-2027年度委托检验项目招标公告