方案简介
实现就医全流程的优化,减少“三长一短”的现象,如在线挂号、在线缴费、报告查询、就诊排队、住院服务等;
为患者提供在线贴心服务,提供健康资讯和满意度调查,有效地提升医院的服务质量。
在线挂号
患者可以在手机上通过搜索科室、医生快速找到医院可用号源,并在线完成预约挂号及支付操作。
门诊缴费
患者可以在手机上收到缴费通知,并查看待缴费列表和清单,可在线支付治疗费/药费/检查费等费用。
报告查询
患者无需在院等待纸质报告出来,直接在线查询检验检查报告,消除地理位置对就医活动的限制,提高患者就医效率。
住院服务
患者及其家属可在手机上完成入院绑卡,获取推送每日清单随时了解患者及其家属的住院情况,并在线进行押金充值。
个人中心
患者可手机上完成绑卡或者建卡操作,无须到人工窗口办理,可实时查询就诊过程中的挂号、缴费、报告、住院等记录,并对就医环节进行满意度评价
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