长期以来患者获得病案资料的唯一途径，都是在病案服务窗口获得，随着信息化服务的普及与提升，优质化患者服务全面推进，病案文件的获得应该实现线上线下的结合，病案线上预约服务，提供多端融合，嵌入医院官网、微信服务号等
医院为用户开放的便捷服务入口，实现线上预约申请、院端审核计费、患者线上支付，为患者提供现场自提及快递上门等便捷服务。线上预约系统支持接口扩展，嵌入医院门户。
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