概述
对患者进行随访是医院体现人文关怀，增强社会责任感的必要措施，是医院可持续发展的重要策略，更是建立患者对于医院忠诚的有效方法，了解客户需求，为客户提供规范化、个性化的服务。
系统通过多种随访模式，发现问题，分析问题，解决问题，闭环管理，最终提升患者满意度。
功能介绍
中心随访管理
面向医院随访中心，门诊患者，筛选患者，按比例完成随访任务。
住院随访管理
各科室医生对出院患者筛选，回访治疗效果。
满意度随访管理
对满意度调查情况进行多种形式的跟踪随访，对随访结果进行管理。
病例科研随访
对患者在住院期间分类别，分病诊等各种分类模式进行随访，跟进患者诊疗情况，提高院内诊疗水平，方便院内进行科学研究以及病理分析。
不满意度分析
对投诉纠纷案件的患者采取多形式的随访。
随访审计
指定随访任务，统计随访指标，进行随访分析。多维度的随访分析提高随访质量。
170万，龙井市人民医院 医院信息系统（HIS）采购项目竞争性磋商公告
202万，隆昌市人民医院HIS系统升级采购项目中标（成交）结果公告
84.56万，天津市静海区医院 天津市静海区医院HIS等软件系统维保服务项目公开招标公告
60万，常州市金坛区中医医院HIS系统维护费以及10万以下接口改造费用采购公告(二)
28万，烟台市蓬莱人民医院HIS系统政策性升级改造项目单一来源采购公示
300万，哈尔滨医科大学附属第一医院HIS系统维护服务(二次)单一来源公告