结合医院现有情况,为医院提供最切合的随访解决方案,通过互联网技术解决医院随访中遇到的问题,规范随访制度与流程,提高随访工作效率,提高患者满意率,增加与患者之间的粘度
痛点分析
随访信息不及时
患者就诊后,医生向患者发送随访信息不及时,缺少统一的随访机制
随访实效性不足
医生发送随访信息后,患者不能及时处理随访内容,医生不能实时掌握患者的情况
随访模板单一
随访内容单一,缺少模块化随访内容,掌握患者信息不够
解决方案
增加随访机制,完善随访流程
利用软件功能向患者定时发送需要随访的内容,增加随访预警机制,让医生第一时间完成对患者的随访工作
有效控制随访实效性
医生发送随访信息后,利用软件推送功能,提醒患者有新的随访消息,患者第一时间查看随访信息,并回传给医生,让医生随时掌握患者的病情
丰富随访模板,增加随访内容
根据疾病增加随访模板,多个模板针对一种病情,每个模板适合一种疾病,真正实现随访的重要性,彻底拒绝随访形式化
方案价值
增加随访系统的功能化
控制随访的实效性
解决随访模板单一性
完善随访流程系统化
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