通过规范化、信息化管理，提高医院主管部门处理效率，缩短相应时间，重视患者诉求，提升患者满意度。
软件功能
纠纷录入
新增投诉信息
纠纷信息查看
进行中
正在处理中的投诉纠纷基本信息查看
投诉信息
投诉信息的新增、编辑、查询
已完成
已处理的纠纷流程信息查看
待处理
当前待处理投诉纠纷事件
我的纠纷
与我相关的纠纷投诉信息
统计分析
按时间、投诉类别、性质、方式、被投诉科室检索
通过规范化、信息化管理，提高医院主管部门处理效率，缩短相应时间，重视患者诉求，提升患者满意度。
软件功能
纠纷录入
新增投诉信息
纠纷信息查看
进行中
正在处理中的投诉纠纷基本信息查看
投诉信息
投诉信息的新增、编辑、查询
已完成
已处理的纠纷流程信息查看
待处理
当前待处理投诉纠纷事件
我的纠纷
与我相关的纠纷投诉信息
统计分析
按时间、投诉类别、性质、方式、被投诉科室检索
175万，广州医科大学附属第一医院采购医疗设备招标项目采购结果公告
99万，中山大学附属第一医院医保综合管理系统二期项目公开招标
239万，北大荒集团牡丹江医院信息系统升级改造服务中标结果公告
65万，福鼎市中医院DIP临床路径信息系统竞争性磋商公告
1599万，广州中医药大学第一附属医院重庆医院（重庆市北碚区中医院）智慧医院一体化信息系统及医院HIS系统软硬件建设中标公告
166万，昌宁县医共体审方中心系统（二次）中标结果公告